Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site spro.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SPRO – Société de Peinture Revêtement de l’Ouest
Z.I. du Prat – 6 rue Alain Gerbault
56000 Vannes
E-mail : contact@spro.fr
Téléphone : 07 68 19 38 96
3. Données collectées
Lors de l’utilisation du formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Contenu du message
Des données techniques peuvent également être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Données de navigation
- Pages consultées
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées afin de :
- Répondre aux demandes de contact ;
- Établir des devis ;
- Assurer le suivi commercial ;
- Améliorer l’expérience utilisateur ;
- Garantir la sécurité du site.
5. Base légale
Les traitements réalisés reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire ;
- L’intérêt légitime de SPRO pour la gestion de son activité et de son site internet.
6. Durée de conservation
Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange avec l’utilisateur.
Les données techniques sont conservées conformément aux obligations légales applicables.
7. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à SPRO et à ses prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergeur, maintenance, solutions de formulaires).
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
8. Sécurité
SPRO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit d’effacement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
contact@spro.fr
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.
11. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies mis à disposition sur le site.